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Livraisons et retours

Livraisons :

Toute commande passée avant 12h est expédiée le jour même. Après 12h, votre commande est expediée le lendemain matin. Les envois sont réalisés tous les jours du lundi au vendredi (hors jours fériés).

Les modes de livraisons :

-Colissimo standard sans signature : la poste s'engage à vous livrer le colis dans un délai de 2/3 jours ouvrés. Les frais de port sont offerts avec une livraison sans signature (déposé dans votre boite aux lettres). Il vous sera communiqué un numéro de colis pour suivre votre colis. 

-Colissimo standard avec signature : la poste s'engage à vous livrer le colis dans un délai de 2/3 jours ouvrés. Les frais de port sont de 2 euros et le colis est remis en main propre contre signature. Il vous sera communiqué un numéro de colis pour suivre votre colis. 

-Livraisons express 24h avec Chronopost. Colis livré le lendemain matin avant 13h si commande la veille avant 12h. Les frais de livraison sont de 9€.

-Livraison dans le relai Mondial Relay de votre choix. Livraison dans un délai de 2/3 jours ouvrés. Les frais de port sont offerts.

Pour toutes demandes de livraisons hors France ou pour toutes questions, merci de nous adresser votre demande à hello@malensquare.com.

Retours :

Vous avez 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous demander le retour : par mail à hello@malensquare.com.

Pour les périodes de Noël, tous les achats effectués sur le mois de novembre et décembre peuvent être retournés jusqu'au 15 janvier.

Suite à la réception de votre mail, nous vous enverrons une étiquette de retour pour ne pas payer les frais de port.

Dés réception et vérification du produit, le remboursement est immédiat.

A noter : le produit doit être retourné dans sa boite d'origine sans avoir été utilisé. Aucune marque d'usure ou d'utilisation ne doit être présente sur le produit. Vous serez informé très rapidement si nous constatons un défaut qui ne nous permette pas de reprendre le produit.